威海市臨港區(qū)蔄山鎮(zhèn)深入貫徹全國綜治中心建設要求，創(chuàng)新打造"蔄"意調解品牌，通過職能融合、資源整合、社會結合構建"一站式"調解服務體系，實現(xiàn)群眾矛盾糾紛"進一扇門，解千般事"。
職能融合強基礎。整合綜治、司法、矛調等職能，設立6個接待窗口和3個功能室，打造"老王知心調解室"等特色平臺。組建9人專業(yè)團隊，配備專職調解員2名、法律顧問5名，形成全鏈條糾紛化解機制。
資源整合提效能。創(chuàng)新"調解+政務"模式，與便民服務大廳協(xié)同運作，實現(xiàn)矛盾調解與社保、民政等業(yè)務"一窗通辦"。建立部門聯(lián)動機制，通過"樓上到樓下"辦公模式縮短處置流程，督辦考核機制將矛盾化解率與部門績效掛鉤，確保糾紛處置閉環(huán)管理。
社會協(xié)同拓維度。組建"銀齡調解智囊團"吸納6名老干部參與前端化解，2024年成功調解矛盾200余起。搭建數(shù)字化平臺實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，依托蔄山商會化解涉企糾紛20余項，通過網(wǎng)格治理處理事件1.2萬余件，切實將問題解決在基層。
通過"三力融合"實踐，蔄山鎮(zhèn)構建起"調解+服務"新格局，形成"說事有處去、辦事有回音"的基層治理生態(tài)，實現(xiàn)群眾滿意率持續(xù)提升。
