“早上八點(diǎn)左右途經(jīng)海濱中路恒大海上帝景小區(qū)位置由北向南路段，發(fā)現(xiàn)路面有沙土，希望部門(mén)協(xié)調(diào)盡快清理。”近日，環(huán)翠區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心接到群眾通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)反映的訴求。
收到市民訴求后，環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心立即聯(lián)系該路段保潔管護(hù)負(fù)責(zé)人，第一時(shí)間安排人員清掃該路段沙土。由于路面沙土較多，人工清掃不徹底，另外，沙土可能會(huì)引起車(chē)輛通行打滑，為徹底清理路面，消除安全隱患，環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心決定出動(dòng)大型洗掃車(chē)進(jìn)行沖刷。因交警部門(mén)規(guī)定，早上9點(diǎn)前大型環(huán)衛(wèi)車(chē)輛不允許上路作業(yè)，環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心立刻協(xié)調(diào)交警部門(mén)，經(jīng)協(xié)商后，立即出車(chē)加水第一時(shí)間趕赴污染現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行高壓沖刷。
經(jīng)過(guò)人工處理和高壓洗掃車(chē)快速處置以后，路面恢復(fù)正常通行。環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心在高效快速完成處置路面沙土的同時(shí)，避免了早高峰路段擁堵，消除了沙土造成車(chē)輛通行打滑的安全隱患。
環(huán)翠區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心致力于“心連心”為市民解決環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題。發(fā)揮環(huán)衛(wèi)綜合協(xié)調(diào)保障機(jī)制，內(nèi)部發(fā)揮“機(jī)關(guān)主管科室+一線(xiàn)部門(mén)+應(yīng)急巡查員”三級(jí)應(yīng)急處置機(jī)制作用，全天不間斷巡查，構(gòu)建無(wú)死角、無(wú)盲區(qū)、全覆蓋的督導(dǎo)機(jī)制；外部本著“寧可跨前一步形成交叉，也不后退一步形成空白”的原則，主動(dòng)擔(dān)責(zé)，加強(qiáng)與各街道、社區(qū)、城管執(zhí)法、物業(yè)公司等的縱向協(xié)調(diào)，合力攻堅(jiān)推動(dòng)市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生提質(zhì)增效。
