網(wǎng)格內(nèi)的老人年紀(jì)大了出行不便，子女也不在身邊，也不會使用智能手機(jī)，所以每年一次的退休認(rèn)證成了他們的煩心事。

近日，為了進(jìn)一步完善轄區(qū)內(nèi)退休老年人養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，使老年人享受更加準(zhǔn)確、快捷的認(rèn)證服務(wù)，確保退休老年人養(yǎng)老待遇按時(shí)足額發(fā)放。環(huán)翠區(qū)黃家夼社區(qū)第二網(wǎng)格網(wǎng)格員孫春玉了解到轄區(qū)內(nèi)有一位老人行動不變，考慮老人家的實(shí)際情況，決定上門進(jìn)行信息認(rèn)證工作。

網(wǎng)格員耐心教老人使用并協(xié)助完成退休認(rèn)證，“太謝謝你了，小孫。”居民高興地說道。

小網(wǎng)格,大能量，黃家夼社區(qū)不斷提升服務(wù)群眾能力,做到需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、服務(wù)在網(wǎng)格開展、糾紛在網(wǎng)格調(diào)處、矛盾在網(wǎng)格化解，把網(wǎng)格作為動員群眾、組織群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的第一線。（通信員宋芊芊）